Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop lizenzgold.de geschlossen werden. Anbieter und Vertragspartner ist Global Licensing Systems, Inhaber Özcan Celik, In den Herrenbenden 10, 50127 Bergheim, Deutschland, E-Mail kontakt@lizenzgold.de (nachfolgend „wir“).

(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir verkaufen Aktivierungsschlüssel (Produkt Keys) für Software der Microsoft Corporation. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per E-Mail. Datenträger, Echtheitszertifikate (COA) oder Verpackungen werden nicht geliefert.

(2) Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie die Angaben unter „Lieferumfang und rechtliche Hinweise“, die auf jeder Produktseite abrufbar sind.

(3) Die Installationsdateien bezieht der Kunde über die offiziellen Download-Möglichkeiten von Microsoft oder über die von uns genannten Bezugswege. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sein Gerät die Systemvoraussetzungen der Software erfüllt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, gibt in der Kasse seine Daten ein, wählt eine Zahlungsart und kann alle Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung versenden wir in der Regel unmittelbar nach Eingang der Bestellung.

§ 4 Kundenkonto und Händlerkonto

(1) Ein Kundenkonto ist freiwillig. Bestellungen sind auch ohne Kundenkonto möglich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(2) Unternehmer können ein Händlerkonto beantragen. Über die Freischaltung entscheiden wir nach Prüfung der Angaben; ein Anspruch darauf besteht nicht. Nach Freischaltung werden Händlerpreise und Mengenrabatte angezeigt. Mit einem Händlerkonto bestellt der Kunde ausschließlich als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

§ 5 Preise

(1) Für Verbraucher werden alle Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt.

(2) Für freigeschaltete Händler werden Preise netto angezeigt; hinzu kommt die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Unternehmern mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Rechnungsstellung ohne Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers). Bei Unternehmern außerhalb der EU kann die Leistung nicht im Inland steuerbar sein.

(3) Versandkosten fallen nicht an.

§ 6 Zahlung

(1) Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere PayPal (einschließlich der von PayPal angebotenen Zahlungsarten wie Lastschrift, Kreditkarte und „Später bezahlen“) und Vorkasse per Überweisung.

(2) Bei Zahlung über PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.

(3) Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

§ 7 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist bzw. von PayPal bestätigt wurde. Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist, und prüft auch seinen Spam-Ordner. Kunden mit Kundenkonto können gelieferte Aktivierungsschlüssel zusätzlich im Kundenkonto abrufen.

§ 8 Aktivierung und Nutzung

(1) Die Aktivierung erfolgt online über die Aktivierungsfunktion der Software bzw. von Microsoft. Bei Aktivierungsschlüsseln mit mehreren Aktivierungen darf der Kunde nur so viele Aktivierungen nutzen, wie er gekauft hat.

(2) Für die Nutzung der Software gelten zusätzlich die Bedingungen von Microsoft, auf die in der Produktbeschreibung hingewiesen wird.

(3) Funktioniert ein gelieferter Aktivierungsschlüssel nicht, informiert uns der Kunde bitte unter Angabe der Bestellnummer und der angezeigten Fehlermeldung. Wir liefern in diesem Fall einen funktionierenden Ersatzschlüssel oder erstatten den Kaufpreis.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher gelten bei digitalen Produkten insbesondere die §§ 327 ff. BGB.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung; offensichtliche Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Der Kunde ist für eine regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher dem ausdrücklich zustimmt; darauf wird im Bestellprozess hingewiesen. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

§ 12 Vertragstext und Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail bzw. kann die AGB jederzeit unter lizenzgold.de/agb abrufen. Kunden mit Kundenkonto finden ihre Bestellungen im Kundenkonto.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.